早上10时，骄阳似火。在苏州姑苏区万达小区1幢北侧的大件垃圾临时堆放点，却是一派忙碌景象。随着清运服务公司的大型车辆准时驶入，记者跟随工作人员一同投身到了大件垃圾清运工作中。这些身着统一工装的清运师傅，正是姑苏区专业化收运队伍的队员，他们驾驶的作业车辆不仅印刷着公司名称和编号，还装有车载视频和GPS定位装置，接入了姑苏区信息化监管平台，保障收运全程可追溯。

　　姑苏区苏锦街道万达社区负责人杨威介绍，作为姑苏区大件垃圾免费清运处置服务的点位之一，社区主动对接清运服务公司和回收商家，推出免费清运和上门回收等便民服务，这是姑苏区2022年起将该服务纳入实事项目的具体举措，社区还借助积分兑换机制调动居民积极性。

　　现场，清运师傅们汗流浃背，汗珠浸湿衣领，手上活也不停?！罢庑┚杉揖咛寤螅崞鹄捶丫?，尤其是床垫，里面的填充物受潮后特别沉?！蓖虼镄∏镆稻硇茏予∫槐叨越右槐呓樯?。得益于姑苏区“集中+分散”的双模式投收机制，居民通过物业预约后，清运公司便能按时上门，这有效减少了公共区域污染。记者了解到，居民还可通过“苏周到”App预约，或在每月最后一周周日的“市大件垃圾免费清运日”到小区设点处交运。

　　在搬运破损沙发时，记者尝试搭手，立刻感受到实木的沉重。熊子琛提醒：“这种实木家具搬运得讲究技巧，不然容易伤腰。”清运师傅和社工默契配合完成搬运，短短半小时记者已浑身大汗。这样的高温作业对他们来说已是常态，姑苏区32名专职作业人员除春节三天外，全年无休。

　　“以前家里换沙发，旧沙发扔在楼下好几天没人管?！奔易『腿蠹以?幢的居民张小毛感慨，“现在打个电话预约，师傅们72小时内准到，这服务太贴心了?！闭庋母咝Х裨从诠盟涨墓娣读鞒蹋壕用裣碌?4小时内就有专人联系约定时间，环卫所还会电话回访收集反馈，确保问题及时解决。

　　自该服务推行以来，古城环境明显改善。姑苏区城管委相关负责人表示：“我们联合回收商家拆解利用可回收垃圾，这些垃圾最终会运到姑苏区新郭大件垃圾处置点，通过处理实现资源循环?！本萃臣?，姑苏区2025年1至6月已完成清运6624单。值得一提的是，2024年起姑苏区率先试点的大件垃圾“焕新”平台，让部分旧家具经清洗消毒后免费供居民使用。目前线上账号已成交107单，线下开展9场活动完成518单置换。（记者 李浛芃）