近日,姑苏区名仕花园小区的“幸福家园”微信群热闹非凡,居民们纷纷在群里“接龙”为社区和物业点赞。原来,随着“大走访”“大扫除”工作的推进,小区8幢两个单元共30层楼道的杂物被彻底清理,不仅环境焕然一新,更有效减少了消防安全隐患,提升了居民的安全感与幸福感。
名仕花园是2008年交付的老旧小区,楼道经年堆物问题严重,几乎每层都存在杂物堆积,且数量庞大。网格员谢凤娟介绍,上个月社区联系她一同上门走访居民,深入了解楼道堆物情况。随后,社区联系中海物业名仕花园管理处,然而管理处负责人沈斌却道出难处。中海物业自2020年接手小区管理,其间多次发起清理楼道垃圾倡议,但业主们对楼道堆物态度分歧较大。
为更好了解居民诉求,让大家知晓楼道堆物危险性及安全生产“六化”工作内涵,社区新时代文明实践站通过“幸福家园”微信群发起倡议并征集意见。此倡议得到以业主李继豪为代表的大部分居民支持,他们希望社区督促物业尽快清扫,同时也指出清理工作难度大,不少年迈老人难以自行搬运杂物。
经过线上线下走访,社区工作人员发现物业对居民间的分歧存在误解,且有化解矛盾的可能。物业与社区迅速制定清理方案。在实际清扫过程中,许多居民主动配合清理工作。经过半个月的共同努力,名仕花园8幢楼道环境焕然一新。潼泾二社区负责人表示,楼道堆物是老旧小区环境卫生和居家消防安全的“堵点”,此次行动治好了消防“梗阻”。(记者 李浛芃 通讯员 潘玲恒)