在这金风送爽的秋日里，漕湖商业街文明驿站迎来了启用一周年的日子。这座占地不过30平方米的“小天地”，自去年10月开放以来，已成为周边居民交口称赞的便民服务枢纽。一年来，依托农贸市场的烟火气与商业街的公益基因，驿站精准对接居民需求与商户资源，打造出了一系列深受欢迎的志愿服务项目，实现了“小空间”承载“大服务”的初衷。

　　据统计，文明驿站年服务超800人次，单日平均接待超 30人次。

　　公益联盟：商户认领服务，形成固定模式

　　驿站落成之初，漕湖街道积极行动，与商户代表、农贸市场负责人开展多轮座谈沟通，以居民需求为导向，确定了“固定服务日”的运作模式。其间，多家商户自发认领服务项目，逐渐形成了涵盖快剪、义诊、磨刀、配钥匙、维修等内容的常态化志愿服务矩阵。

　　“商业街本身就有做公益的传统，驿站的设立为大家提供了更好的平台。”商户志愿服务团队负责人表示。这种由商户主动参与、社区提供支持的模式，既保证了服务的专业性，也增强了项目的可持续性。

　　烟火日常：出门购物买菜，顺享便民服务

　　位于繁华商业街区与农贸市场交会处的文明驿站，浸润在浓浓的市井烟火中。每月10日上午和20日下午，是固定志愿服务的日子。

　　老人们买完菜，顺路来量血压、测血糖，医生一边记录数据，一边叮嘱健康事项；一旁的理发师技艺娴熟，不过十分钟，就让老人精神焕发。“买完菜出来正好剪个头发、测个血压，太方便了！”刚测完血压的张阿姨笑着说。

　　另一边，磨刀石悠悠转动，老人们拿出用了多年的刀具排队等候。电器维修桌前摆满了电水壶、电饭煲等小家电，许多被弃置的电器在这里重获新生。

　　风雨无阻：承诺背后的坚守与温情

　　文明驿站的“高人气”，离不开商户们一年来的坚守。无论刮风下雨，医护人员准时摆出摊位；理发店无论多忙，老板总会协调人员前来服务；电器维修师傅经常一忙就是一下午；磨刀的电动机器有30多斤重，师傅每次搬上搬下，虽辛苦却从不间断。

　　文明驿站不仅提供了实实在在的便民服务，更成了汇聚社区人情味的温暖空间。居民在这里享受服务，也在这里交流情感；商户在这里奉献专业，也在这里收获信任。

　　在这里，一把剪刀、一场测量、一次维修，都在诉说着文明的温度——它无须惊天动地，只需用心坚守；它不在远方，就在居民买菜归来的路上，在商户忙碌的身影里，在真诚的微笑中。未来，这方小天地将继续书写更多温暖篇章，让文明之风吹遍漕湖的每个角落。（记者 大秋 通讯员 相漕萱）